Váš nákupný košík je prázdny!
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom internetového obchodu www.najautodoplnky.sk je:
DANERI, s. r. o.
Porubská 669/41
093 03 Vranov nad Topľou
Slovenská republika
IČO: 50 447 351
DIČ: 2120344193
IČ DPH: SK2120344193
E-mail: info@najautodoplnky.sk
Telefón: +421 950 220 837
Ďalej len „prevádzkovateľ“.
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.
2. Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od konkrétneho účelu môžeme spracúvať najmä:
- meno a priezvisko,
- fakturačnú a dodaciu adresu,
- telefónne číslo,
- e-mailovú adresu,
- údaje potrebné na vystavenie účtovného alebo daňového dokladu,
- údaje o objednávke a zakúpenom tovare,
- údaje potrebné na platbu,
- údaje súvisiace s reklamáciou alebo odstúpením od zmluvy,
- údaje poskytnuté pri komunikácii so zákazníkom,
- technické údaje súvisiace s používaním internetového obchodu v rozsahu povolenom právnymi predpismi a nastavením cookies.
Prevádzkovateľ spracúva iba osobné údaje potrebné na konkrétny účel spracovania.
3. Účely spracovania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:
Spracovanie objednávky a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Osobné údaje potrebujeme na spracovanie objednávky, uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy, komunikáciu so zákazníkom a doručenie objednaného tovaru.
Právnym základom je plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.
Doručenie tovaru
Osobné údaje môžu byť poskytnuté dopravcovi alebo doručovacej spoločnosti v rozsahu potrebnom na doručenie objednávky.
Fakturácia a účtovníctvo
Osobné údaje spracúvame aj na účely plnenia zákonných povinností, najmä účtovných a daňových povinností.
Reklamácie a odstúpenie od zmluvy
Osobné údaje spracúvame na vybavenie reklamácií, vytknutia vád, odstúpenia od zmluvy a súvisiacej komunikácie.
Komunikácia so zákazníkom
Osobné údaje používame na odpovedanie na otázky zákazníkov, vybavovanie požiadaviek a komunikáciu súvisiacu s objednávkou alebo službami internetového obchodu.
Ochrana práv a oprávnených záujmov
V nevyhnutnom rozsahu môžeme osobné údaje spracúvať na ochranu našich právnych nárokov, predchádzanie podvodom a ochranu bezpečnosti internetového obchodu.
4. Právne základy spracúvania
Osobné údaje spracúvame na základe jedného alebo viacerých právnych základov podľa GDPR, najmä:
- plnenie zmluvy,
- splnenie zákonnej povinnosti,
- oprávnený záujem prevádzkovateľa,
- súhlas dotknutej osoby, ak je na konkrétny účel potrebný.
Ak je právnym základom súhlas, dotknutá osoba môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať.
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
5. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie konkrétneho účelu spracovania.
Doba uchovávania závisí od účelu, na ktorý boli osobné údaje získané.
Údaje súvisiace s účtovnými a daňovými dokladmi uchovávame po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi.
Neplatí, že všetky osobné údaje zákazníka uchovávame automaticky 10 rokov.
Po uplynutí príslušnej doby uchovávania osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje právny predpis alebo ochrana právnych nárokov.
6. Komu môžeme osobné údaje poskytnúť
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté tretím stranám, ak je to potrebné na splnenie konkrétneho účelu.
Môže ísť najmä o:
- kuriérske a doručovacie spoločnosti,
- poskytovateľov platobných služieb,
- účtovných a daňových poradcov,
- poskytovateľov technických a IT služieb,
- poskytovateľov e-shopovej platformy,
- poskytovateľov hostingu,
- poskytovateľov e-mailových služieb,
- orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon,
- ďalších sprostredkovateľov, ktorí spracúvajú údaje v mene prevádzkovateľa.
Tieto subjekty môžu osobné údaje spracúvať iba v rozsahu potrebnom na splnenie príslušného účelu a za podmienok stanovených právnymi predpismi.
7. Heureka – Overené zákazníkmi
Ak sa zákazník zapojí do programu Overené zákazníkmi, môžu byť spoločnosti Heureka Shopping s.r.o. poskytnuté údaje potrebné na získanie spätnej väzby o uskutočnenom nákupe, najmä e-mailová adresa, ak je takýto prenos uskutočňovaný v súlade s príslušným právnym základom.
Podmienky spracovania osobných údajov spoločnosťou Heureka sa riadia jej vlastnými pravidlami ochrany osobných údajov.
8. Zverejňovanie osobných údajov
Osobné údaje zákazníkov nezverejňujeme, s výnimkou prípadov, keď je takéto zverejnenie alebo poskytnutie vyžadované právnymi predpismi.
9. Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má v rozsahu stanovenom GDPR najmä právo:
- požadovať prístup k svojim osobným údajom,
- požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov,
- požadovať vymazanie osobných údajov,
- požadovať obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
- na prenosnosť osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
- odvolať súhlas so spracúvaním, ak je spracúvanie založené na súhlase,
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
Nie všetky práva je možné uplatniť v každej situácii. Ich uplatnenie závisí od konkrétneho právneho základu a účelu spracúvania.
10. Právo na prístup k osobným údajom
Dotknutá osoba môže požiadať prevádzkovateľa o potvrdenie, či spracúva jej osobné údaje.
Ak ich spracúva, má právo získať prístup k týmto osobným údajom a informácie najmä o:
- účele spracúvania,
- kategóriách spracúvaných osobných údajov,
- príjemcoch alebo kategóriách príjemcov,
- predpokladanej dobe uchovávania,
- zdroji osobných údajov, ak neboli získané priamo od dotknutej osoby,
- existencii automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania, ak sa vykonáva.
Poskytnutie prvej kópie osobných údajov je bezplatné v rozsahu stanovenom GDPR.
Za ďalšie kópie alebo za zjavne neopodstatnené či neprimerané žiadosti môže prevádzkovateľ postupovať podľa čl. 12 GDPR.
Paušálny poplatok 5 € za každú opakovanú žiadosť sa neuplatňuje.
11. Právo na opravu
Dotknutá osoba má právo požadovať opravu nesprávnych osobných údajov alebo doplnenie neúplných osobných údajov.
Ak sa osobné údaje zmenili, odporúčame zákazníkovi oznámiť zmenu prevádzkovateľovi bez zbytočného odkladu.
12. Právo na vymazanie
Dotknutá osoba môže za podmienok stanovených GDPR požadovať vymazanie svojich osobných údajov.
Právo na vymazanie sa neuplatní, ak je ďalšie spracúvanie potrebné napríklad na splnenie zákonnej povinnosti alebo na uplatnenie či obhajobu právnych nárokov.
Z tohto dôvodu nie je možné vždy vyhovieť žiadosti o okamžité vymazanie všetkých osobných údajov.
13. Právo na obmedzenie spracúvania
Dotknutá osoba môže za podmienok stanovených GDPR požadovať obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov.
14. Právo namietať
Dotknutá osoba má právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov založenému na oprávnenom záujme prevádzkovateľa.
Ak osobné údaje spracúvame na účely priameho marketingu, dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti takémuto spracúvaniu.
15. Právo na prenosnosť údajov
Ak sú splnené podmienky podľa GDPR, dotknutá osoba má právo získať osobné údaje, ktoré sa jej týkajú a ktoré poskytla prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a prípadne požiadať o ich prenos k inému prevádzkovateľovi.
16. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Prevádzkovateľ pri bežnom spracovaní objednávok nevykonáva rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by malo pre zákazníka právne účinky alebo ho obdobne významne ovplyvňovalo.
Ak by sa takýto spôsob spracúvania zaviedol, zákazník bude informovaný v rozsahu vyžadovanom GDPR.
17. Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením, stratou alebo zničením.
Rozsah bezpečnostných opatrení zodpovedá povahe, rozsahu, kontextu a účelu spracúvania osobných údajov a rizikám pre práva a slobody fyzických osôb.
18. Uplatnenie práv
Svoje práva môže dotknutá osoba uplatniť u prevádzkovateľa:
DANERI, s. r. o.
Porubská 669/41
093 03 Vranov nad Topľou
E-mail:
Žiadosť môže byť zaslaná e-mailom alebo písomne.
Prevádzkovateľ môže v odôvodnených prípadoch požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na overenie totožnosti žiadateľa.
Na žiadosti týkajúce sa práv podľa GDPR prevádzkovateľ reaguje v lehotách stanovených GDPR.
19. Dozorný orgán
Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 4826/12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Webové sídlo: https://dataprotection.gov.sk/
20. Cookies
Internetový obchod používa cookies a obdobné technológie.
Podrobné informácie o používaní cookies, jednotlivých kategóriách cookies a možnostiach nastavenia súhlasu sú uvedené v samostatnom dokumente:
Zásady používania cookies
21. Zmeny dokumentu
Prevádzkovateľ môže tieto informácie o ochrane osobných údajov aktualizovať najmä v prípade zmien právnych predpisov, spôsobu fungovania internetového obchodu alebo používaných technológií.
Aktuálna verzia je vždy zverejnená na internetovej stránke www.najautodoplnky.sk.
Dátum poslednej aktualizácie: 28. 9. 2026
